De my rnlt-app verbindt je smartphone rechtstreeks met je Renault. Zo krijg jij een persoonlijke en connected ervaring. Waar je ook bent, je kunt je Renault op afstand beheren en optimaal gebruikmaken van alle functies.

Met de my rnlt-app kun je:

*Volg de bestelling van je nieuwe auto

*Bekijk realtime essentiële voertuiginformatie

*Vind je auto in de buurt en op de kaart

*Bekijk je geschiedenis online: afspraken, herinneringen en meer

*Bekijk de instructies en videotutorials

*Ontvang meldingen wanneer je auto naar de garage moet

*Bekijk live de staat van je auto

En voor elektrische auto's: Zodra de my rnlt-app met je auto is gesynchroniseerd, kun je op afstand:

*Houd het rijbereik van je auto in de gaten

*Begin meteen met opladen

*Programma voor opladen buiten de piekuren

*Start en programmeer de temperatuur in de auto

*Zoek oplaadpunten in de buurt

*Plan je reis via de app en stuur deze naar je auto

*Overal opladen met Inn Charge Pass  

De nieuwe my rnlt-app wordt geleidelijk uitgerold naar alle modellen van de serie Renault. Check de lijst via onderstaande link om te controleren of jouw auto in aanmerking komt:

Staat je model nog niet in de lijst? Maak je geen zorgen: de app My Renault staat nog steeds voor je klaar en ondersteunt je elke dag bij elke stap. Zodra de my rnlt-app beschikbaar is voor je auto, laten we je dat weten.  

De app is gratis verkrijgbaar in de Apple Store (iOS) en de Google Play Store (Android).

*Apple Store

*Google Play Store

Om gebruik te kunnen maken van de online functies van je my rnlt-app, moet je smartphone beschikken over een versie die gelijk is aan of hoger is dan:

*Android 7.0

*iOS 15.0

Op je telefoon,

Google *Download de my rnlt-app in de App Store of op Google Play.

*Open de app en klik op ‘Een account aanmaken’.

*Vul je gegevens in: voornaam, achternaam, e-mailadres, wachtwoord.

*Ga akkoord met de algemene voorwaarden.

*Bevestig het aanmaken van je account door de beveiligingscode in te voeren die je per e-mail hebt ontvangen (vergeet niet je spamfolder te controleren).

Op het internet,

*Ga naar . 

*Vul de volgende velden in: achternaam, voornaam, e-mailadres, wachtwoord.

*Vink het vakje aan om akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.

*Bevestig het aanmaken van je account door de beveiligingscode in te voeren die je per e-mail hebt ontvangen (vergeet niet je spamfolder te controleren).

Zorg er eerst voor dat je de my rnlt-app op je smartphone hebt gedownload, een account hebt aangemaakt en je inloggegevens bij de hand hebt.  

1. Stap in je auto en zorg ervoor dat je de my rnlt-app op je smartphone hebt afgesloten.
2. Schakel het centrale display van je auto in. Open het meldingenpaneel door vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden te vegen
3. Selecteer je gebruikersprofiel en klik vervolgens op je My RNLT-account. Voer je inloggegevens voor my rnlt in en klik op 'verbinden'.
4. Open de My rnlt-app op je smartphone. Je voertuiggegevens zijn nu beschikbaar (zorg ervoor dat je het delen van gegevens met Renault hebt geaccepteerd op je centrale touchscreen)

Als je al een My Renault-account hebt, hoef je geen nieuw account aan te maken om over te stappen naar de my rnlt-app. In de nieuwe app vindt je je account automatisch terug.

Dan kan het zijn dat je een aantal functionaliteiten mist in my rnlt. Die worden in een later stadium toegevoegd aan de app. Je kunt eenvoudig terug naar My Renault en de apps moeiteloos naast elkaar gebruiken.

Ja, je kunt meerdere voertuigen koppelen aan je my rnlt-account.

Nee, op dit moment is het niet mogelijk om hetzelfde voertuig met meerdere my rnlt-accounts te synchroniseren. 

Als je je auto doorverkoopt, vergeet dan niet je persoonsgegevens te wissen. Je kunt je multimediasysteem resetten vanuit het beheerdersprofiel (het eerste account dat in de auto is aangemaakt) aan de hand van de volgende stappen:

- Ga in het menu 'Voertuig' naar 'Instellingen', vervolgens naar 'Systeem' en ten slotte naar 'Resetopties'.

- Klik op 'Fabrieksinstellingen herstellen' en selecteer vervolgens 'Resetten' om het systeem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Vergeet ook niet je voertuig uit je my rnlt-account te verwijderen door de onderstaande instructies te volgen:

*Log in op mijn rnlt.

*Klik op de startpagina op de modelnaam linksboven.

*Klik rechtsboven op 'Voertuig wijzigen'.

*Selecteer het betreffende voertuig en klik vervolgens onderaan het scherm op de knop "Dit voertuig verwijderen".

*Bevestig.