R-LINK-hulppagina

De procedure om een mobiele telefoon te koppelen aan R-LINK kan op de telefoon of in R-LINK worden uitgevoerd. Deze procedure kan verschillen afhankelijk van het type telefoon.

Let op: het is niet mogelijk de twee procedures tegelijk uit te voeren. Er kan dan geen Bluetooth-verbinding worden gemaakt.

• Ongeacht het Android-type apparaat moet allereerst Bluetooth® geactiveerd worden in R-LINK: Startpagina > Menu > Telefoon > Instellingen > Apparaten beheren > +(rechtsonder in het scherm) > Bluetooth activeren.
• De tweede, essentiële stap is om Bluetooth op je Android-telefoon te activeren.
  
  

Methode 1: koppelen vanaf een Android-telefoon

• Maak om te beginnen het Bluetooth-netwerk van R-LINK zichtbaar: Startpagina > Menu > Telefoon > Bericht 'Apparaten beheren' > NEE > '+' (rechts onderaan het scherm) > 'R-LINK zichtbaar maken': R-LINK wordt dan gedurende 300 seconden zichtbaar.
• Laat je Android-telefoon vervolgens Bluetooth-apparaten zoeken en kies het apparaat 'Renault R-LINK'.
• Keur de koppelingsprocedure goed door de code die op beide apparaten wordt weergegeven te controleren en accepteer vervolgens het verbindingsverzoek. Je Android-telefoon is nu gekoppeld aan R-LINK.

Let op: op Samsung-apparaten kan gevraagd worden om een Bluetooth-code. Voer in dat geval het nummer in dat in R-LINK wordt weergegeven.

Methode 2: voor koppelen vanuit R-LINK

• Automatisch Bluetooth-apparaten zoeken vanuit R-LINK:
• Startpagina > Menu > Telefoon > Bericht 'Apparaten beheren' > JA
• Kies je Android-telefoon
• Keur de koppelingsprocedure goed door de code die op beide apparaten wordt weergegeven te controleren en accepteer vervolgens het verbindingsverzoek.
  
  

Je Android-telefoon is nu gekoppeld aan R-LINK.

De procedure om een mobiele telefoon te koppelen aan R-LINK kan op de telefoon of in R-LINK worden uitgevoerd. Deze procedure kan verschillen afhankelijk van het type telefoon.

Let op: het is niet mogelijk de twee procedures tegelijk uit te voeren. Er kan dan geen Bluetooth-verbinding worden gemaakt.

Ongeacht het type apparaat moet allereerst Bluetooth geactiveerd worden in R-LINK:

• Startpagina > Menu > Telefoon > Instellingen > Apparaten beheren > +(rechtsonder in het scherm) > Bluetooth activeren.
• De tweede, essentiële stap is om Bluetooth op je iPhone te activeren.
  
  

Methode 1: koppelen vanaf een iPhone

• Maak om te beginnen het Bluetooth-netwerk van R-LINK zichtbaar:
  
  

Startpagina > Menu > Telefoon > Bericht 'Apparaten beheren' > NEE > '+' (rechts onder in het scherm) > 'R-LINK zichtbaar maken': R-LINK wordt dan gedurende 300 seconden zichtbaar.

• Laat je iPhone vervolgens Bluetooth-apparaten zoeken en kies het apparaat 'Renault R-LINK'.
• Keur de koppelingsprocedure goed door de code die op beide apparaten wordt weergegeven te controleren en accepteer vervolgens het verbindingsverzoek. Je iPhone is nu gekoppeld aan R-LINK.
  
  

Methode 2: voor koppelen vanuit R-LINK

• Automatisch Bluetooth-apparaten zoeken vanuit R-LINK: Startpagina > Menu > Telefoon > Bericht 'Apparaten beheren' > JA
• Kies je iPhone in de lijst. 
• Keur de koppelingsprocedure goed door de code die op beide apparaten wordt weergegeven te controleren en accepteer vervolgens het verbindingsverzoek.
  
  

Je iPhone is nu gekoppeld aan R-LINK.

Stap 1: controleer of je telefoon te koppelen is met R-LINK Evolution. Ga hiervoor naar Menu > Telefoon > Instellingen > Apparaten beheren. Controleer of je telefoon wordt weergegeven in de lijst gekoppelde apparaten.

Let op: als je problemen hebt met het koppelen van je telefoon, bekijk dan de veelgestelde vraag 'Ik kan mijn telefoon niet koppelen met R-LINK Evolution'.

Stap 2: als je wilt bellen, ga je naar het telefoonmenu en tik je op 'Telefoonboek'. Je contactpersonen worden automatisch geïmporteerd naar het R-LINK-scherm. Selecteer de contactpersoon die je wilt bellen en tik op het nummer om te beginnen met bellen.

Opmerking: als je lijst contactpersonen leeg is in R-LINK, ondanks dat je het koppelproces correct hebt doorlopen, controleer je op je telefoon of de contactpersonen in het telefoongeheugen zijn opgeslagen en niet op de SIM-kaart. Contactpersonen moeten op de telefoon zijn opgeslagen en niet op de SIM-kaart, anders worden ze niet op het R-LINK-scherm weergegeven.

Stap 1: controleer of je telefoon compatibel is met R-LINK Evolution. Ga hiervoor naar Menu > Telefoon > Instellingen > Apparaten beheren. Controleer of je telefoon wordt weergegeven in de lijst gekoppelde apparaten.

Let op: als je problemen hebt met het koppelen van je telefoon, zie je de veelgestelde vraag 'Ik kan mijn telefoon niet koppelen met R-LINK' in hetzelfde helpgedeelte

Stap 2: als de telefoon is gekoppeld aan R-LINK, ga je naar het multimediamenu en klik je op 'Media'. Kies de Bluetooth-audiobron en selecteer muziek op je telefoon.

Stap 1: controleer of je telefoon is gekoppeld aan R-LINK Evolution. Ga hiervoor naar Menu > Telefoon > Instellingen > Apparaten beheren. Controleer of je telefoon wordt weergegeven in de lijst gekoppelde apparaten.

Let op: als je problemen hebt met het koppelen van je telefoon, bekijk je de veelgestelde vraag 'Ik kan mijn telefoon niet koppelen met R-LINK'.

Stap 2: als je telefoon correct is gekoppeld, maar je nog altijd niet kunt bellen, controleer je op je telefoon of je contactpersonen op de telefoon zijn opgeslagen.
Contactpersonen moeten op de telefoon zijn opgeslagen en niet op de SIM-kaart, anders worden ze niet op het R-LINK-scherm weergegeven.

Opmerking: als je hierna nog altijd niet kunt bellen, kan er sprake zijn van een specifiek compatibiliteitsprobleem. Het wordt aangeraden dan de klantenservice te bellen. Geef aan dat je de bovenstaande stappen al hebt uitgevoerd, dat helpt bij het oplossen van het probleem.

Stap 1: als je problemen ervaart met het koppelen van je telefoon aan R-LINK, volg je onze koppelprocedures (voor iPhone, Android en Windows Phone) hierboven beschreven.

Stap 2: als het koppelproces nog altijd niet werkt, kun je een online test uitvoeren. Voor het uitvoeren van de test, moet je de volgende zaken weten:

• Het model van je telefoon en de besturingssysteemversie
• De versie van het R-LINK-systeem.
  
  

Stap 3: als de online test geen positief resultaat oplevert of als je jouw versie niet vindt in de lijst:

• Werk de besturingssysteemversie van je telefoon bij als er een update beschikbaar is.
• Controleer of er een R-LINK-systeemupdate beschikbaar is in de R-LINK Store.
  
  

Als je de systemen bijwerkt, kan dit het probleem oplossen zodat je je telefoon kunt koppelen. Als dit niet het geval is, bel je de klantenservice en leg je uit dat je de bovenstaande stappen al hebt gevolgd. Dit helpt bij het oplossen van het probleem.

Android Auto™-spraakherkenning inschakelen: praten met Google™.

Methode 1: houd de push-to-talkknop ingedrukt tot je een pieptoon hoort.

Methode 2: tik op het microfoonpictogram in de rechterbovenhoek van het Android Auto™-scherm. Je hoort dan een pieptoon.

Methode 3: zeg 'Ok Google'. Android Auto™ laat dan een pieptoon horen.

Je kunt dan verschillende vragen stellen en bepaalde apps met je stem bedienen. Zo kun je bijvoorbeeld iemand bellen, luisteren naar muziek, sms-berichten verzenden en erop reageren, Maps gebruiken, een reisschema opvragen, herinneringen aanmaken en nog veel meer.

Bijvoorbeeld: "Bel naam contactpersoon", "Stuur een bericht naar 'naam contactpersoon'", "Maak een route naar 'adres'", etc.

Opmerking: telefoongesprekken worden mogelijk gemaakt via het audiosysteem van de auto en R-LINK. Bij spraakherkenning wordt er mogelijk niet gebruikgemaakt van het audiosysteem bij het verbinden met Android Auto™. De smartphone kan de oorzaak zijn van dat probleem. In dat geval neem je contact op met de klantenservice van de fabrikant van je smartphone.

1. Op je telefoon:

• Download de Android Auto™-app via de Google Play Store.
• Open de app en volg de instructies op het scherm. Accepteer de algemene voorwaarden.

2. In de auto:

Wanneer de auto stilstaat, ontgrendel je het scherm van je smartphone en verbind je deze met het R-LINK-multimediasysteem van je Renault met een (compatibele) USB-kabel.

Er wordt een bericht weergegeven op het scherm met de vraag of je Android Auto™ opnieuw wilt opstarten. Klik op 'Ja' en klik dan op de Android Auto™-knop onderaan het scherm (in het midden) om terug naar de startpagina te gaan.

Er wordt nog een scherm weergegeven met de vraag om op je smartphone te kijken.

3. Op je telefoon:

Volg de stappen die worden weergegeven op het scherm van je telefoon. Voor een optimale ervaring wordt aanbevolen alle goedkeuringen te geven en om aan alle verzoeken te voldoen.

4. In de auto

Op het R-LINK-scherm klik je op de knop onderaan het Android Auto™-scherm (in het midden). Ga naar de Android Auto™-startpagina.

Opmerking: het wordt aanbevolen om een USB-kabel van hetzelfde merk als het merk van je telefoon te gebruiken om problemen te voorkomen.

De telefoon kan niet worden gebruikt terwijl er verbinding is.

Controleren of je Renault te koppelen (compatibel) is*:

• Ga naar het hoofdmenu van R-LINK Evolution.
• Druk op 'Systeem'.
• Als de knop 'Android Auto™-instellingen' te zien is, is het systeem in je Renault compatibel.
  
  

*Beschikbaar op sommige modellen. Ga voor meer informatie over de systemen in de verschillende Renault-modellen naar onze website.

Om Android Auto™ te kunnen gebruiken, dient je telefoon te zijn uitgerust met Android-versie 5.0 (Lollipop) of hoger.

RENAULT test een grote reeks telefoons, zodat weet of jij je telefoon kunt koppelen (compatibiliteit). Deze reeks omvat ook sommige modellen met Android 5.0 of hoger die niet worden ondersteund door Android Auto™ voor R-LINK Evolution.

Hier vind je een lijst met telefoons die door Renault Engineering zijn getest.

Om er zeker van te zijn dat je smartphone te koppelen is (compatibel) met het Android Auto™-systeem, is het raadzaam om alle beschikbare software-updates op je telefoon te installeren.

Installeer de volgende apps:

Android Auto™ wordt geleverd met vier systeemeigen apps:

• Google Maps
• Een om te bellen
• Een voor sms-berichten
• Play Music

Via de Google Play Store op je smartphone kun je aanvullende apps installeren die te koppelen zijn met Android Auto™, zoals WhatsApp™ en Spotify™.

Voor de lijst met te koppelen apps ga je naar Google Play - Apps for Android Auto.

Let op: alleen apps die door Google zijn gecertificeerd en die naar je smartphone kunnen worden gedownload, mogen tijdens het rijden via Android Auto™ worden gebruikt.

Hieronder staat een lijst met bedieningselementen die te koppelen zijn met Android Auto™:

• De knop 'Media': hiermee selecteer je de geluidsbron, zoals Bluetooth, een SD-kaart of Android Auto™.
• De knop 'TEL': hiermee open je het Android Auto™-telefoonmenu.
• Volumeknoppen: hiermee verhoog of verlaag je het volume van een geluidsbron via Android Auto™.
• Knoppen opnemen/ophangen: voer gesprekken via Android Auto™.
• Push-to-talkknop: houd deze knop ingedrukt om Android Auto™-spraakherkenning in te schakelen.
• De knop 'Menu': hiermee open je de R-LINK-startpagina.

Vanuit Android Auto™ weer terugkeren naar R-LINK:

Methode 1:

• Tik op de Android Auto™-startpagina op het pictogram in de rechterbenedenhoek.
• Tik op 'Terug naar Renault'.
  
  

Methode 1:

• Tik op de startknop van R-LINK.
  
  

Android Auto™ en R-LINK combineren op hetzelfde scherm:

Je kunt dan de muziekspeler van jouw keuze weergeven (Spotify, Google Music) via Android Auto™ én het R-LINK-navigatiesysteem. Je kunt ook de Android Auto™-navigatie (Maps) weergeven terwijl je luistert naar de FM-radio van het R-LINK-systeem.

Opmerking: het is niet mogelijk om twee vergelijkbare functies tegelijk in te schakelen. Zo is het bijvoorbeeld niet mogelijk om zowel Maps in Android Auto™ als de navigatie in het R-LINK-systeem in te schakelen.