Wat is standaard inbegrepen bij mijn R-Link systeem?

Een Renault met R-LINK wordt afgeleverd met een laatste navigatiekaart-garantie. Gedurende de eerste 90 dagen ingaand na ingebruikname voertuig, kunt u éénmalig een kaartupdate uitvoeren. Deze kaartupdate geldt alleen voor de regio/kaarten zoals die vanuit de fabriek zijn meegeleverd (Europa of Benelux). 


Hoe maak ik een account voor de R-LINK Store?

Ga naar de R-Link Store en volg de aanmeldprocedure. Hierna ontvangt u een bevestigingsmail. Volg de link in de e-mail om uw account te  bevestigen.


Hoe voeg ik mijn auto toe in de R-LINK store?

Nieuw account:  U kunt bij het aanmaken van uw account met het chassisnummer van de auto en het serienummer van uw R-LINK systeem, uw auto toevoegen in de R-LINK Store.  
Bestaand account : Inloggen > Mijn virtuele garage > Auto toevoegen. Zie verder de informatie hierboven.


Welke kaarten gebruikt R-Link?

De gebruikte kaarten zijn van TomTom. 


Hoe en waar kan ik zien of er een nieuwe kaartupdate is?

U kunt inloggen op de R-LINK Store en onder Updates vindt u eventuele nieuwe versies. Tevens verschijnt er in de auto een melding in het scherm wanneer er een update beschikbaar is. Deze melding wordt zichtbaar gemaakt bij het I-tje bovenin het scherm (Info). De update kan vervolgens worden gedownload via de R-LINK Store, via Updates. 


Hoe en waar kan ik updaten?

Zie de procedure voor updaten.


Waar kan ik zien welke kaartversie ik heb?

Dit kunt u vinden in de auto in het instellingenmenu van uw R-Link systeem: Menu > Systeem > Status en Informatie >  Versie informatie > Kaart.


Waar kan ik zien wat de laatst beschikbare kaartupdate is?

Via uw computer kunt u inloggen op de R-Link Store.  Inloggen > Catalogus >  Categorieën > Navigatiekaarten. Kaart selecteren > Technische informatie. Indien u geabonneerd bent op Map Update Service (MUS), of laatste kaart garantie heeft, verschijnt er een pop-up.


Waar vind ik het serienummer van mijn systeem?

Auto: Menu > Status & Informatie > Versie informatie. Zie:  "Serie nummer apparaat".Computer: De R-Link Toolbox toont de code wanneer de SD-kaart is aangesloten op de computer en u de Toolbox hebt geopend.


Wat moet ik doen als de SD-kaart niet herkend wordt?

Auto: Menu > Status & Informatie > Versie informatie. Zie:  "Serie nummer apparaat".Computer: De R-Link Toolbox toont de code wanneer de SD-kaart is aangesloten op de computer en u de Toolbox hebt geopend.


Hoe komt het dat de kaartupdate niet op mijn SD-kaart terecht komt?

R-LINK Store: Mijn producten > mijn apps beheren > klik achter de SD-kaart op Beheren. Controleer of de gewenste kaart is aangevinkt.


Hoe kom ik aan een nieuwe SD-kaart?

Deze kunt u bij de Renault dealer kopen. U kunt geen universele SD-kaart gebruiken.